Yardım
Sık Sorulan Sorular
Aradığınızı bulamazsanız bize ulaşın.
Hangi ölçüyü almam gerektiğini nasıl bilirim?+
Aracınızı seçin bölümünden marka, model ve kasa/yıl bilgisini seçtiğinizde size uygun fabrikasyon ölçü otomatik gösterilir. Aracınızı listede bulamazsanız ölçüyü elle seçebilir ya da bize ölçünüzü sorabilirsiniz.
Yanlış ölçü sipariş edersem ne olur?+
Aracınız için seçtiğiniz ölçü uymazsa, iade yerine doğru ölçüyle ÜCRETSİZ değişim yapıyoruz. Emin değilseniz sipariş öncesi 0538 365 32 77 numarasından bize ulaşın.
Kargo ne kadar sürer, ücretli mi?+
Siparişler ödeme onayından sonra en geç 1 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo ücreti satıcıya aittir.
Siparişimi nasıl takip ederim?+
Sipariş Takip sayfasından sipariş numaranız ve telefon/e-posta bilginizle anlık durumu görebilirsiniz; kargo firması da ayrıca bilgilendirme yapar.
Ürünü beğenmezsem iade edebilir miyim?+
Evet. Teslimattan itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden iade edebilirsiniz. İade kargosu ücretsizdir, Sipariş Takip sayfasındaki “İade Talebi Oluştur” butonunu kullanmanız yeterli.
Montaj hizmeti var mı?+
Evet, Yukarı Dudullu Mah. Kıbrıs Cad. No: 20/22, Ümraniye / İstanbul adresindeki mağazamızda montaj hizmetimiz vardır. Randevu için bizi arayabilirsiniz: 0538 365 32 77.
Tek silecekli araçlar için de ürününüz var mı?+
Evet. Bazı araçlarda (örn. bazı klasik modeller) tek silecek bulunur. Ölçü seçme ekranında “Arabam tek silecekli” kutucuğunu işaretleyerek bu seçeneğe ulaşabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi, kart bilgim sizde kalır mı?+
Kart bilgileriniz hiçbir zaman bizim sunucumuza ulaşmaz. Ödeme, lisanslı ödeme kuruluşunun kendi güvenli sayfasında 3D Secure doğrulamasıyla alınır.
Aracım listede yok, ne yapmalıyım?+
İletişim formundan marka/model/yıl bilginizi iletin; ölçünüzü araştırıp size dönelim. Stokta olmayan ölçüleri de temin ediyoruz.